Abreviatura: Ley No. 358-05
Descripción: Las disposiciones de la presente ley tienen por objeto establecer un regimen de defensa de los derechos del consumidor y usuario que garantice la equidad y la seguridad juridica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios, sean de derecho publico o privado, nacionales o extranjeros, en armonia con las disposiciones al efecto contenidas en las leyes sectoriales.
Fecha de Promulgación: 2005-09-09
Tipo: Administrativa
URL: leyes/Ley_General_de_Proteccion_de_los_Derechos_del_Consumidor_o_Usuario_No__358-05.pdf
ID: 3899
Artículo 98 de la Ley No. 358-05 General de Proteccion de los Derechos del Consumidor o Usuario: Art. 98.- Obligaciones. Sin perjuicio de otras obligaciones a cargo de los proveedores establecidas en esta ley, en otras normas y/o que resulten de la contrataci6n, son obligaciones de estos las siguientes: a) Armonizar el legítimo interés y las necesidades de desarrollo econ6mico y tecnol6gico, con la defensa y protecci6n del consumidor; b) Actuar según los usos comerciales honestos, con equidad y sin discriminaci6n en las relaciones con consumidores y usuarios; c) Cumplir con todas las normas de sanidad, etiquetado, envasado, seguridad y calidad, establecidas para los productos o servicios que ofertan; d) Cuidar que las condiciones en las que desarrollan su actividad sean compatibles y adecuadas con la naturaleza, seguridad y conservaci6n de los productos y servicios que proveen en el mercado; e) Respetar y cumplir las especificaciones, condiciones y términos ofertados o convenidos con el consumidor; f) Estar bien informados de la naturaleza, utilidad, calidad y riesgos previsibles de los productos y servicios que ofertan y transmitir esta informaci6n al consumidor en forma clara, veraz y suficiente; g) Garantizar que la calidad, la denominaci6n, la forma, condici6n de empaque y de presentaci6n, origen, naturaleza, tamaño, peso y contenido por unidad comercializable, así como también los elementos que entran en la composici6n o preparaci6n de los bienes, no sean alterados o sustituidos en perjuicio del consumidor o usuario; h) El proveedor está obligado a consignar en forma veraz, suficiente, apropiada muy fácilmente accesible al consumidor o usuario, la informaci6n sobre los productos y serv1c10s ofertados de conformidad con el sistema legal de unidades de medida. Cuando se trate de productos destinados a la alimentaci6n y la salud de las personas, esta obligaci6n se extiende a informar sobre la variabilidad de sus ingredientes y componentes en orden de mayor contenido, origen, naturaleza, si ha sido añadido al producto o se encuentra naturalmente presente en el.
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