Abreviatura: Ley No. 358-05
Descripción: Las disposiciones de la presente ley tienen por objeto establecer un regimen de defensa de los derechos del consumidor y usuario que garantice la equidad y la seguridad juridica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios, sean de derecho publico o privado, nacionales o extranjeros, en armonia con las disposiciones al efecto contenidas en las leyes sectoriales.
Fecha de Promulgación: 2005-09-09
Tipo: Administrativa
URL: leyes/Ley_General_de_Proteccion_de_los_Derechos_del_Consumidor_o_Usuario_No__358-05.pdf
ID: 3877
Artículo 76 de la Ley No. 358-05 General de Proteccion de los Derechos del Consumidor o Usuario: Art. 76.- Prestación de servicios de reparación y mantenimiento. En los servicios cuyo objeto sea la reparaci6n o mantenimiento de cualquier tipo de bien o artículo, el proveedor deberá contar con la autorizaci6n escrita del consumidor sobre el empleo de componentes usados. Párrafo 1.- El proveedor del servicio deberá otorgar una garantía en forma escrita no inferior a treinta (30) días por dicha reparaci6n o mantenimiento. Párrafo II.- Los proveedores de servicios de reparaci6n, mantemm1ento, limpieza u otros similares, deberán compensar adecuada y oportunamente al consumidor, si por deficiencias del servicio el producto se pierde o sufre tal deterioro que resulte total o parcialmente inapropiado para el uso o finalidad a que estaba destinado.
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